歡迎來到桂林最大旅游資訊平臺,優秀桂林旅游接待商-桂旅網!
桂旅網logo
享自由,隨心游! 一站式桂林旅游服務商
桂旅網官網電話
您現在的位置:桂旅首頁 > 旅游指南 > 桂林導游風采 > 桂林導游詞 > 桂林導游其實不黑,請正確面對導游

桂林導游其實不黑,請正確面對導游

作者: 黃方 文章來源: 桂旅網 點擊數: 2366 更新時間: 2011-10-19 21:03:01 【字體:

  看了四川旅客在天涯投訴里面發的貼子以及桂林旅監所回復的貼子,我作為在桂林旅游從業了十多年的人員覺得很慚愧,現在的旅游混亂現象主要體現在導游素質差以及購物加點方面的爭議。

  導游素質差主要表現在二個方面。一個方面是導游是新手或本身的文化修養就差。由于現在的旅游環境惡劣,素質較高或有經驗的老導游都離開了這個行業。剩下來的大部分是本身素質較差或是認為導游錢好掙的新手。(素質差的沒有責任心,不關心游客死活,沒有良心。新手是一問三不知,有些連常識都不知道,沒說提供詳細的講解和周道的服務了,不出事就萬幸了)。

  另一個方面就是現在的導游薪金制度,導游工作辛苦,不能著家,萬惡的旅行社還不把游客付的導服費全額給導游,現在接內賓的導游都沒有工資,全靠游客購物加點,有些導游不僅沒有收入,還要上交一人幾十元的人頭,比如說北京,海南這些投訴比較多的城市。甚至還在導游填補團費不夠的費用,據我所知,就有導游要填700元每人的費用的。而我們桂林接最差的河南團現在都要填180多元,重慶團四川團填330-380元/人試想一個導游,家里也要生活的,沒有收入保證,據然有時候因為客人不購物不加店,還要貼補人頭上交給旅行社,那導游會是一個什么樣的心態,一旦遇到客人不加點不購物,脾氣自然就要差了。但游客又認為,我什么費用都交了,你導游就要為我們優質服務。

  任何事情,沒有無緣無故的愛也沒有無緣無故的恨。而且不要認為購物加點的錢全是司機和導游掙了,旅行社也要扣錢分流水的。講到這里,你們應該知道是誰最黑了吧?黑的是旅行社!!!而旅行社也是因為組團社壓地接社的價格被迫低價搶團,而收入極少或分文沒有的導游卻代表著旅行社受到游客的責罵!吃住行游購娛都是旅行社安排的,出現問題全都是旅行社的責任,而可憐的導游,卻因為旅行社有意或粗心,代表著黑心的旅行社,天天受著客人的責罵!

  桂林低價旅游前段時間被CCTV播放后,ZF花大力氣走過場作作樣子整頓了

  一下旅游市場,但感覺就是天氣預報說的有雷陣雨,負團費接團沒有任何得到改變,只是嚇嚇膽子小的旅游從業人員,現在接華東市場和東北市場填垠團還是達到將近400元/人,旅行社永遠都是那句話,你不接這個填垠大把的導游排隊接

  桂林旅監所,肯請你們把工作牌摘掉,到每個景區跟導游親密細聊,問問導游是不是都在接填垠團?看看你們是怎么整頓旅行社負地接的,而不是一昧地高姿態地去查導游行程單.治標就要治本
本文來自桂旅網www.pcrtfz.tw,轉載請注明出處!

更多熱門旅游景點

更多熱門線路

優質出游

整合多家酒店、景區等
優秀旅游資源

國旅品質

國旅品質 地方旅游品牌
安全可靠保障

服務支持

專屬客服 貼心解答
一站式旅游服務

安全支付

正規旅游合同
支付快捷安全

透明消費

行程透明 明碼實價
無隱性消費

桂旅網服務中心

桂公網安備 45030502000137號